让我们以上面的一个问题为例了解如何在展示领导准则的同时运用 方法。 问题:谈论一个超出你预期的例子 分析: 这个问题让你有机会展示主人翁精神准则。 情况: 在我上一份经历中我们实施了一项新服务我们会要求每位客户在交易后对我们的服务进行评价。
任务: 我收到的方案是在交易完成 立陶宛 数字数据 后立即向每位客户发送电子邮件并附上进行评价的网页链接。 行动: 就我个人而言当我收到此类意外电子邮件时我会忽略掉因此我更喜欢在通话快结束的时候询问客户是否愿意与我们分享他们的反馈。
这会让我们的流程更加人性化同时确保客户分享他们的反馈因为我已经和他们谈过了。 结果: 这样做后我的回复率比邮件方式高 %。为确保这么做是 K 的在这样做之前与我的经理确认过否则我会违反规则。
我的经理很高兴整我对有利的结果感到满意。 这个答案精彩地总结了整个情况、任务、采取的行动和结果同时也解释了候选人在做出决定时的思维过程以及修改过程的主人翁意识。
另外有关 方法的更多细节请阅读我们的上一篇文章:《产品经理如何使用 方法在面试中取得好成绩?》 四、行为面试注意点 在准备亚马逊等企业的行为面试时请牢记以下注意点: 了解公司的文化。
仅仅阅读领导准则是不会帮助你在面试中取得好成绩的。多花时间了解这些准则的来源、组织的运作方式以及它所坚持的文化等背景。 文化契合度是招聘过程中考虑的基本要素之一。 写下你的故事。
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